微爱寻老服务范围

2015-12-22 11:00| 查看: 1081| 评论: 0

摘要: 为适应老龄化社会发展需要,大力弘扬中华民族尊老爱老的传统美德和团结、友爱、互助、进步的志愿服务精神,深化“善行河北”活动,依托石家庄市为民社区服务中心和北京万特锐科技有限责任公司成熟的定位技术,以“互 ...

  “微爱寻老”简介

  一、意义


  为适应老龄化社会发展需要,大力弘扬中华民族尊老爱老的传统美德和团结、友爱、互助、进步的志愿服务精神,深化“善行河北”活动,依托石家庄市为民社区服务中心和北京万特锐科技有限责任公司成熟的定位技术,以“互联网+”做支撑、以志愿者参与为后援,坚持公益运营,服务百姓的原则,免费为有需要的家庭提供走失人员定位寻找和志愿者帮助寻找服务。

  二、简介

  1、服务理念:人人微爱,救助长者;微小善行,大爱无限。

  2、服务对象:易发生走失的老年人;存在间歇性失忆、智障等疾病的特殊人群。

  3、服务范围:

  立足石家庄市,根据需要逐步扩展到全国。

  4、服务功能:

  服务依托于北京万特锐科技有限责任公司成熟的定位技术,兼容三大运营商网络,申请人直接用被监护人手机回复“鉴权短信”进行授权即可开通定位服务。

  人员发生走失时,监护人或子女通过“微爱寻老行动”官微或社区服务热线12349对其携带的通信终端(有通信模块的手机、手环等)进行定位。平台迅速获取走失人所在位置信息,为其亲人或志愿者提供位置指引服务(精度:市区300米,平原农村1000米,山区则根据通信环境确定)。

  三、服务流程

  1、提出申请

  家中存在易发生走失的老年人或为防止家中老人走失的,老人的子女或监护人可向“微爱寻老行动”项目中心提供相应的证明资料和身份证明,也可以通过“微爱寻老行动”微信公众号提交资料进行开通。该服务为自愿授权定位,被定位的老人有知情权。

  2、位置查询

  如果出现老人走失情况,并该老人已在“微爱寻老行动”服务平台备案,则其子女或监护人可拨打石家庄为民社区中心服务热线(0311-12349)或登录微信公众号“微爱寻老行动”提交定位申请。由定位服务中心进行受理,同时向被定位者手机上发送告知短信并附有定位服务热线。如果10分钟内没有收到被定位者向服务中心提出异议,定位平台将进行立即定位。定位到的位置信息将以微信消息推送、电话、短信等形式告之申请定位的老人子女或监护人。

  3、找寻流程

  经定位服务中心对老人走失信息的核实后,由石家庄为发社区服务中心、河北交通广播992频道、燕赵都市报和“微爱寻老行动”微信公众号,同步对外发布被监护人走失信息,让更多的人了解过该信息帮助一块寻找走失老人。同时通知走失老人的子女或监护人以及附近的社会志愿者共同开展寻找工作。

  4、信息反馈

  走失老人被找到后,老人的子女或监护人应及时拨打石家庄社区服务中心服务热线(0311-12349)反馈信息,服务中心会将该信息反馈到电台、报纸和微公众号停止走失信息的发布,并告之社会志愿者停止寻找。


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